Gebze kombi servisi için arıza bildirimi, bakım talebi ve servis kaydı oluşturmak amacıyla aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Telefon görüşmesi veya online form sırasında mahalle bilginizi, arıza belirtisini ve varsa hata kodunu paylaşmanız, sürecin daha hızlı ve doğru planlanmasına yardımcı olur.
Sunulan tüm hizmetler özel teknik servis kapsamındadır. Garanti kapsamındaki cihazlar için ilgili markanın yetkili servisi tercih edilmelidir.
İletişim Bilgilerimiz
Atatürk Mahallesi, Cumhuriyet Cad. No:95A, Kocaeli
izmit@kocaeliservisleri.com.tr
Servis Kaydı İçin Gerekli Bilgiler
En hızlı yönlendirme için aşağıdaki bilgileri paylaşmanız önerilir:
- Konum: Gebze mahalle/bölge bilgisi
- Cihaz bilgisi: Kombi marka-model
- Arıza belirtisi: Sıcak su dalgalanması, petek ısınmaması, basınç düşmesi vb.
- Hata kodu: Ekranda görünen kod (varsa)
- Kısa açıklama: Sorunun ne zamandır devam ettiği
Servis Süreci Nasıl İlerler?
Servis kaydı alındıktan sonra uygun zaman için planlama yapılır. Yerinde kontrolde arızanın kaynağı kontrol ve ölçüm ile belirlenir. Yapılacak işlemler kullanıcıya net şekilde aktarılır ve kullanıcı onayı olmadan işlem yapılmaz. Bu yaklaşım hem şeffaflığı sağlar hem de gereksiz işlem riskini azaltır.
| Belirti | Olası Neden | Yaklaşım |
|---|---|---|
| Sıcak su dalgalanması | Basınç dengesizliği, sensör, verim düşüşü | Arıza tespiti + çözüm planı |
| Basınç düşmesi | Tesisat kaçakları, genleşme tankı | Cihaz & tesisat kontrolü |
| Petekler ısınmıyor | Hava, sirkülasyon, ayar sorunları | Sistem değerlendirmesi |
Gebze’de Hizmet Verdiğimiz Bölgeler
Gebze merkez ve çevre mahallelerde servis planlaması yapıyoruz. Sık talep gelen bölgeler arasında Osman Yılmaz, Hacıhalil, Barış, Yenikent, Sultan Orhan, Mustafapaşa, Köşklüçeşme, Gaziler, Mevlana ve Tatlıkuyu bulunmaktadır. Planlama yoğunluk ve konuma göre yapılır.